Atualizado em 20 de maio de 2026

Política de Privacidade

Como a Ori Ka'a coleta, usa e protege seus dados pessoais ao navegar e comprar em nossa loja.

Quem somos

Esta política se aplica ao site e ao aplicativo Ori Ka'a (orikaa.com.br), operados para venda de produtos de curadoria premium em aromas, chás, autocuidado e elementos naturais.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: suporte@orikaa.com.br.

Dados que coletamos

Podemos tratar os seguintes dados, conforme o uso da loja:

  • Dados de conta: nome, e-mail e senha (quando você cria uma conta).
  • Dados de pedido e entrega: endereço, telefone, CEP, itens comprados e histórico de pedidos.
  • Dados de pagamento: processados por provedores de pagamento; não armazenamos número completo de cartão em nossos servidores.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies necessários ao funcionamento da loja e do carrinho.

Como usamos os dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos, entregas, trocas e suporte ao cliente.
  • Autenticar sua conta e manter sua sessão segura.
  • Calcular frete e cumprir obrigações legais e fiscais.
  • Melhorar a experiência da loja e prevenir fraudes.
  • Enviar comunicações sobre pedidos quando necessário (por exemplo, confirmação ou atualização de envio).

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar a loja (pagamento, entrega, hospedagem, e-mail transacional), sempre no limite do necessário para a finalidade.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies e armazenamento local para manter o carrinho, preferências de sessão e segurança. Você pode limitar cookies no navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.

Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e prestar suporte. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamentos.

Envie sua solicitação para suporte@orikaa.com.br. Responderemos em prazo razoável.

Alterações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças na loja ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.

Contato: suporte@orikaa.com.br · Voltar à loja